1. Identification de l’éditeur
Société : LNC FRANCE JULIEN’S 2.0, SARL au capital de 20 000,00 €
Siège social : 9 rue de l’Artisanat – 67210 Obernai – France
SIREN / RCS : 803 958 040 RCS Saverne
TVA intracommunautaire : FR75 803958040
Directeur de la publication : Monsieur Julien Hasenclever
Contact : contact@juliens.fr | +33 3 88 95 95 95
2. Définitions
Les termes ci-après, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel, ont la signification suivante :
- Client : toute personne physique ou morale qui passe commande via le site.
- Commande : l’achat validé d’un ou plusieurs produits via le site, accompagné du paiement.
- Produit(s) : les articles (vêtements, chaussures, accessoires) proposés à la vente sur le site.
- Prix : le montant en Euro affiché pour les produits, TTC, incluant la TVA applicable au jour de la commande.
- CGV : désigne le présent document.
3. Objet et application
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits en ligne via www.juliens.fr.
Celles-ci s’appliquent à toute commande passée sur le site.
Le CLIENT déclare être majeur et capable légalement de conclure une commande.
Julien’s se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige antérieur existait.
4. Produits et disponibilité
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche produit.
Les photographies sont non contractuelles, sous réserve des variations d’affichage.
Les produits sont soumis à disponibilité : en cas d’indisponibilité après commande, Julien’s proposera un produit équivalent ou un remboursement.
5. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sont en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Julien’s se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits commandés sont facturés au prix en vigueur le jour de la commande.
Les produits demeurent la propriété de Julien’s jusqu’au paiement intégral.
Options de paiement possibles (à adapter selon ce que tu actives dans Odoo) : carte bancaire, virement, chèque.
En cas de retard de paiement, le CLIENT est redevable d’une pénalité (indemnité forfaitaire de 40 € ou plus sur justificatif).
6.
Commande
Le CLIENT passe commande via le site, après création de compte ou identification.
La commande est définitivement formée au moment du paiement effectif.
Julien’s se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande pour motif légitime (ex : non-paiement, litige antérieur).
7. Droit de rétractation
Le CLIENT dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité (hors frais de retour).
Conditions : les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, avec le bon de livraison.
Exceptions : ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés (broderie, marquage) ni aux produits qualitatifs consommés.
Julien’s remboursera les sommes versées dans les 14 jours suivant la réception de la décision.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation par e-mail à contact@juliens.fr, ou en remplissant le formulaire de rétractation en ligne.
8.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le CLIENT après confirmation de paiement.
Les frais et modes de livraison sont précisés au moment de la commande.
Les délais donnés sont indicatifs. Si le délai dépasse 30 jours, le CLIENT peut annuler la commande et obtenir le remboursement.
9. Garantie légale
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, Julien’s est tenu de la garantie contre les défauts cachés.
Le CLIENT dispose de 30 jours après livraison pour signaler un défaut, demander échange ou remboursement à l’adresse : Julien’s, 9 rue de l’Artisanat, 67210 Obernai.
10.
Responsabilité
Julien’s a une obligation de moyens pour l’exécution de ses prestations.
Il ne peut être tenu responsable des dommages dus à l’usage d’Internet (virus, perte de données, etc.).
En cas de force majeure (guerre, grève, catastrophe…), les obligations sont suspendues.
Si la suspension dépasse 15 jours, le CLIENT peut résilier la commande en cours et être remboursé.
11. Sécurité
Le site utilise un protocole SSL pour sécuriser les échanges.
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs mais traitées par un prestataire agréé.
12. Propriété intellectuelle
Tous les textes, illustrations, logos, visuels et tout contenu du site sont la propriété de Julien’s ou de ses partenaires, protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.
13. Données personnelles et politique de confidentialité
Renvoi à la section “Mentions légales” ou intégration directe si tu le souhaites.
Indique que les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, suivi client, offres, etc.
Rappel des droits RGPD (accès, rectification, suppression, opposition, etc.).
14. Droit applicable & juridiction
Ces CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de Julien’s (Saverne) sauf dispositions impératives contraires.
15. Service client et contact
Pour toute question relative à la commande, produit, livraison, garantie, contactez :
- Téléphone : +33 3 88 95 95 95
- Email : contact@juliens.fr
- Adresse postale : Julien’s – 9 rue de l’Artisanat, 67210 Obernai
Dernière mise à jour : octobre 2025